SachbearbeiterIn Reklamationsmanagement 100% (m/w)

Ort

Bahnhofstrasse 29, 5000 Aarau, Schweiz

Unternehmen

Global Personal Partner AG, Filiale Aarau

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Basisinfos

Unternehmen
Global Personal Partner AG, Filiale Aarau
Ort
Bahnhofstrasse 29, 5000 Aarau, Schweiz
Funktion
Kundenservice, Administration und Sekretariat
Erfahrung
Mit Berufserfahrung
Sektor
Unternehmensberatg., Wirtschaftsprüfg. & Recht
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Bearbeitung von Reklamationen inklusive benachrichtigen der Kunden (telefonisch und schriftlich)
  • Vorbereiten und Durchführen der Meetings
  • Überwachen der Durchlaufzeit von externen Fehlermeldungen
  • Überprüfen und Bewerten der vom Standard abweichenden Produkte
  • Beantragen von Sonderfreigaben
  • Bestimmung der Massnahmen zur Fehlerminimierung
  • Überwachen und Bewerten der Prozess- und Produktauswirkungsanalyse
  • Einbringen von Verbesserungsmassnahmen
  • Unterstützung der Prozessverantwortlichen bei der Anwendung von Qualitätsmethoden und - werkzeugen

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Reklamationsmanagement
  • Microsoft Office

Geforderte Talente

  • Dynamische Persönlichkeit
  • Strukturiertes Arbeiten
  • Strukturiertes Denken
  • Kommunikation
  • Organisation
  • Problemlösung

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

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