Kundenbetreuer Innendienst CRM

Location

Chaltenbodenstrasse 16, 8834 Feusisberg, Schweiz

Company

Fritschi Unternehmensberatung GmbH

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Basic infos

Company
Fritschi Unternehmensberatung GmbH
Location
Chaltenbodenstrasse 16, 8834 Feusisberg, Schweiz
Function
Field Service, Sale Trade, SAP/ERP Consulting, Development
Experience
With work experience
Sector
Telekommunications, IT & Internet
Type of employment
Regular employment
Work types
Full time

Task description

  • Betreuung der Kunden nach Abschluss der CRM-Implementation
  • Verstehen der Kundenbedürfnisse in der Nutzung des CRM Tools
  • Sicherstellung Kundenzufriedenheit im Umgang mit dem CRM System
  • Unterstützung der Kunden bei Datenerfassung und -analysen
  • Koordination und Mitarbeit bei der Optimierung der CRM-Applikation
  • Durchführen von Anwenderschulungen für neue CRM User

Detail infos

Required skills

  • Kaufmännische
  • gutes
  • Kundenbedürfnisse
  • CRM- od. ERP-Systemen
  • MS Office Excel
  • PowerPoint
  • Pharmabranche

Required talents

  • Kundenorientierung
  • Analytisches Denken

Languages

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
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