Sprachtalent (D/F/E/I) im Kundendienst im 24H Schichtmodell (60%-100%)

Ort

Zürich

Unternehmen

Freestar-People AG

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Basisinfos

Unternehmen
Freestar-People AG
Ort
Zürich
Funktion
Verkauf (Handel), Kundenservice, Außendienst
Erfahrung
Mit Berufserfahrung
Sektor
Sonstige Dienstleistungen
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Teilzeit, Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Bearbeitung unterschiedlichster Anliegen und Reklamationen
  • Kompetente Beantwortung von Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Gebühren
  • Gekonnte Erteilung von Auskünfte zu Kreditkarten und Zusatzdienstleistungen
  • Erste Anlaufstelle für Kunden wenn diese in Not geraten sind (z.B. Kartensperrungen, Betrug etc.)
  • Unterstützung bei Fragen zum Online-Selfserviceportal
  • Adressänderungen und aktualisieren von Kontaktdetails
  • schriftliche Kündigungen zuverlässig abwickeln
  • Versand von Rechnungskopien auf Wunsch des Kunden

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

Geforderte Talente

  • Interkulturelle Kompetenz
  • Motivationsvermögen

Sprachen

  • Deutsch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Englisch
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