Mitarbeiter/in Online Banking Support 100% (befristet für 5 Monate - Möglichkeit zur Festanstellung)

Ort

Zürich

Unternehmen

Freestar-People AG

Jetzt per App bewerben

Basisinfos

Unternehmen
Freestar-People AG
Ort
Zürich
Funktion
Zahlungsverkehr, Kundenservice
Erfahrung
Mit Berufserfahrung
Sektor
Finanzdienstleister, Banken
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Betreuung der Online Banking-Kundschaft hinsichtlich Secure-Sign Anfragen
  • Telefonische Betreuung der Privatkunden Online und Mobile Banking hinsichtlich Secure-Sign Anliegen (neues Sicherheitsverfahren)
  • Unterstützen der Privatkunden im Bereich der Navigationshilfe des neuen Tools
  • Auskunft geben per Telefon und Unterstützung bei Erstregistrierung und bei Anwendungsfragen
  • Reklamationen entgegennehmen und bearbeiten

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • PC-Anwender
  • B2-level
  • MO-FR

Geforderte Talente

  • Flexibilität
  • Kommunikation
  • Auffassungsgabe
  • Ergebnisorientierung
  • Kundenorientierung
  • Motivationsvermögen
  • Analytisches Denken
  • Dynamische Persönlichkeit
  • Teamfähigkeit
  • Engagement

Sprachen

  • Deutsch
  • Französisch
  • Englisch

Kontaktperson

Portrait von Beat Meier
Beat Meier
Senior Consultant
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