Team Leader Customer Service Specialized Team im Bereich Fraud (100%)

Location

Bändliweg 20, 8048 Zürich, Schweiz

Company

Cembra Money Bank

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Basic infos

Company
Cembra Money Bank
Location
Bändliweg 20, 8048 Zürich, Schweiz
Function
HR, Compliance, Security
Experience
With staff responsibility, With work experience
Sector
Banks, Financial Services
Type of employment
Regular employment
Work types
Full time

Task description

  • Abwicklung und Investigation von sämtlichen Betrugsfällen im Zusammenhang mit Kreditkarten
  • im Tagesgeschäft (Analyse von betrügerischen Transaktionen
  • Einleitung von Gegenmassnahmen
  • Prüfung ermittelter Betrugsmuster
  • konsequente Umsetzung und Weiterentwicklung der Fraud-Prozesse

Detail infos

Required skills

  • Compliance
  • MS-Office
  • SQL-Skripten
  • Recherchetätigkeiten
  • SchKG
  • StGB
  • Motivationskompetenzen

Required talents

  • Teamfähigkeit
  • Kommunikation
  • Zuverlässigkeit
  • Strukturiertes Arbeiten
  • Strukturiertes Denken

Languages

  • Deutsch
  • Französisch
  • Englisch
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